Đang tải...
Chính sách và Quy định chung
Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và duy trì chất lượng dịch vụ tốt nhất, Móc & More áp dụng các chính sách và quy định chung sau đây:
1. Phạm vi áp dụng
- Chính sách và quy định này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sắm tại Móc & More qua Facebook hoặc website chính thức.
- Mọi giao dịch đều tuân thủ theo các điều khoản này, trừ trường hợp có thỏa thuận khác được xác nhận bởi Móc & More.
2. Chính sách đặt hàng
- Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi đặt hàng, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại và yêu cầu cụ thể (nếu có).
- Đơn hàng sẽ được xử lý và giao theo thông tin đã cung cấp. Móc & More không chịu trách nhiệm nếu khách hàng cung cấp sai thông tin.
3. Chính sách huỷ đơn hàng
- Đơn hàng đã được giao hoặc đang trong quá trình giao sẽ không thể hủy.
4. Chính sách thanh toán
-
Móc & More hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD).
- Chuyển khoản ngân hàng trước khi giao hàng>
- Với các đơn hàng chuyển khoản, khách hàng cần thanh toán đầy đủ trước khi giao hàng. Đơn hàng chỉ được xác nhận khi "Móc & More" nhận được khoản thanh toán.
5. Cam kết chất lượng
- Tât cả sản phẩm của Móc & More đều được làm từ nhựa mica trong suốt và kim loại chống gỉ. Đảm bảo sản phẩm bền đẹp theo thời gian.
6. Giải quyết khiếu nại
-
Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ sẽ được tiếp nhận qua:
- Fanpage Facebook chính thức của Móc & More.
- Hotline hỗ trợ khách hàng.
- Chúng tôi cam kết phản hồi và giải quyết trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông tin.
7. Thay đổi và cập nhật chính sách
- Móc & More có quyền thay đổi hoặc cập nhật các chính sách và quy định này bất cứ lúc nào mà không cần báo trước. Thông tin sẽ được đăng tải trên website hoặc fanpage chính thức.